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    Quereinstieg in die medizinische Verwaltungsassistenz: So klappt er

    Frau wählt im Internet eine medizinische Ausbildung aus

    Der Quereinstieg in die medizinische Verwaltungsassistenz gehört zu den direktesten Wegen in den Gesundheitsbereich. Du brauchst keine medizinische Vorbildung, sondern eine anerkannte Ausbildung, solide EDV-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen. Der entscheidende Schritt ist die Ausbildung selbst. Wer sie online, im eigenen Tempo und mit persönlicher Begleitung absolviert, kann den Umstieg neben Job oder Familie schaffen, ohne monatelang auszusteigen. Genau dafür haben wir bei MediClass unsere Online-Ausbildung zur medizinischen Verwaltungsassistenz entwickelt. In diesem Artikel erfährst du, was der Beruf umfasst, welche Voraussetzungen wirklich zählen und wie du Schritt für Schritt umsteigst.

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    medi-class.at
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    Die Online-Ausbildung zur medizinischen Verwaltungsassistenz verbindet Theorie und Praxis mit persönlicher 1:1-Betreuung in deinem Lerntempo.
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    Kurz gesagt

    • Der Beruf ist administrativ: Im Mittelpunkt stehen Empfang, Terminplanung, Rezepte, Überweisungen, Befundschreiben und Patientendaten, nicht die medizinische Behandlung.
    • Vorkenntnisse sind keine Pflicht: Für den Quereinstieg zählen Organisationstalent, EDV-Sicherheit und Kommunikationsstärke. Das Fachwissen holst du dir in der Ausbildung.
    • Die Abgrenzung ist wichtig: Wer bei Untersuchungen assistieren möchte, braucht die Ordinationsassistenz nach dem MAB-G. Für die Verwaltung am Empfang ist die medizinische Verwaltungsassistenz der passende Weg.
    • Online geht es am flexibelsten: Unsere MVA-Ausbildung läuft komplett online, kostet 1.690 € einmalig und beinhaltet 1:1-Betreuung.
    • Das Gehalt orientiert sich am Kollektivvertrag: Eine Wiener Stellenausschreibung nennt rund 2.506 € brutto Mindestgehalt bei Vollzeit.

    Inhaltsverzeichnis

    Was eine medizinische Verwaltungsassistenz im Alltag macht

    Bevor du umsteigst, lohnt sich ein ehrlicher Blick auf den Arbeitsalltag. Laut AMS Karrierekompass arbeiten medizinische Verwaltungsassistent:innen am Empfang von Arztpraxen, Ambulatorien und Spitälern. Zu ihren Aufgaben gehören:

    • Terminplanung und Koordination des Patientenflusses
    • Rezepte und Überweisungen ausstellen
    • Befundschreiben nach ärztlicher Anweisung erstellen
    • Patientendaten erfassen und verwalten
    • Medizinische Materialien bestellen
    • in Spitälern teilweise die Planung und Koordinierung von Operationen unterstützen

    Wie vielfältig das in der Praxis aussehen kann, zeigt ein Einblick aus einem Ambulatorium in Amstetten: Dort kümmern sich die Kolleginnen neben Empfang und Terminen auch um Absagen im Krankheitsfall, Urlaubs- und Fortbildungsanträge, die Bestellung von Therapie- und Büromaterial, die Koordination von Wartungen sowie die Abrechnung mit den Krankenkassen und dem Land. Ein Gedanke aus diesem Bericht trifft den Kern des Berufs: Viele Aufgaben passieren unsichtbar und fallen erst auf, wenn sie nicht erledigt werden.

    Ein Vormittag am Empfang: ein Beispiel

    Damit du dir den Beruf besser vorstellen kannst, hier ein Ablauf, wie er sich in einer Allgemeinordination abspielen könnte:

    1. 7:30 Uhr: Du öffnest das Praxisprogramm, prüfst die Terminliste und die eingegangenen E-Mails und Nachrichten.
    2. 8:00 Uhr: Die ersten Patient:innen kommen. Du steckst die e-card, prüfst die Daten und nimmst den Grund des Besuchs auf.
    3. 9:15 Uhr: Eine Patientin ruft wegen eines Folgerezepts an. Du bereitest es für die Ärztin vor, die es freigibt.
    4. 10:00 Uhr: Eine Überweisung zum Facharzt ist fällig, du stellst sie aus und vereinbarst gleich den Kontrolltermin.
    5. 11:30 Uhr: Die Ärztin diktiert einen Befund, du schreibst ihn nach ihrer Anweisung und legst ihn in der Patientenakte ab.
    6. 12:30 Uhr: Du bestellst Verbandsmaterial nach, das knapp geworden ist, und bereitest die Termine für den Nachmittag vor.

    An diesem Beispiel siehst du: Gefragt sind vor allem Überblick, Genauigkeit und ein freundlicher Ton, auch wenn das Telefon gerade zum dritten Mal läutet und das Wartezimmer voll ist. Genau diese Fähigkeiten bringen viele Quereinsteiger:innen aus Handel, Büro oder Hotellerie bereits mit.

    Wo du arbeiten kannst

    Die Einsatzorte sind breiter, als viele Quereinsteiger:innen denken:

    • Ordinationen von Allgemeinmediziner:innen und Fachärzt:innen
    • Ambulatorien und Therapiezentren
    • Krankenhäuser und Privatkliniken, oft in Ambulanzen oder Stationssekretariaten
    • Reha-Einrichtungen, in denen Therapiepläne organisiert werden
    • Gruppenpraxen und Gesundheitszentren, auch mit ergänzenden Angeboten wie den Einsatzfeldern der Komplementärmedizin

    Für dich als Umsteiger:in heißt das: Du kannst gezielt das Umfeld wählen, das zu dir passt, ob kleine Landordination mit persönlichem Kontakt oder großes Haus mit klar strukturierten Abläufen.

    Verwaltungsassistenz oder Ordinationsassistenz?

    Diese Frage stellen sich fast alle, die neu in den Gesundheitsbereich einsteigen. Beide Berufe arbeiten oft Seite an Seite, haben aber unterschiedliche Schwerpunkte und unterschiedliche Ausbildungswege.

    Die Ordinationsassistenz ist einer der medizinischen Assistenzberufe, die im MAB-G geregelt sind. Das MAB-G (Medizinische Assistenzberufe-Gesetz) legt fest, welche Ausbildung, welche Praxisstunden und welches Praktikum für diese Berufe nötig sind. Ordinationsassistent:innen unterstützen Ärztinnen und Ärzte auch bei Untersuchungen und Behandlungen.

    Die medizinische Verwaltungsassistenz konzentriert sich auf Organisation und Administration. Sie ist die Schaltstelle zwischen Patient:innen, Ärzteteam, Krankenkassen und Zuweisern.

    Kriterium Medizinische Verwaltungsassistenz Ordinationsassistenz
    Schwerpunkt Empfang, Verwaltung, Abrechnung, Organisation Assistenz bei Untersuchungen und Behandlungen plus Administration
    Rechtliche Grundlage Kein Assistenzberuf nach dem MAB-G Medizinischer Assistenzberuf nach dem MAB-G
    Praxisteil Nicht vorgeschrieben Praxis und Praktikum gemäß MAB-G
    Bei MediClass Komplett online, ohne Vorkenntnisse Online-Theorie, Praxis und Praktikum gemäß MAB-G
    Passt zu dir, wenn … du gern organisierst und am Computer arbeitest du auch direkt am Patienten mitarbeiten möchtest

    Unsere Empfehlung: Wenn du schnell und ohne Unterbrechung deines aktuellen Jobs in den Gesundheitsbereich wechseln willst, ist die medizinische Verwaltungsassistenz der direkteste Einstieg. Wenn dich die Arbeit direkt an Patient:innen reizt, ist die Ausbildung zur Ordinationsassistenz der richtige Weg. Beides bieten wir an, du entscheidest also nur über deinen Berufsweg.

    Welche Voraussetzungen du wirklich brauchst

    Die gute Nachricht für Quereinsteiger:innen: Für unsere MVA-Ausbildung brauchst du keine Vorkenntnisse im Gesundheitsbereich. Was du aus früheren Jobs mitbringst, ist trotzdem viel wert.

    Viele Stellenausschreibungen für medizinische Verwaltungsassistenz verlangen eine abgeschlossene Ausbildung, sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick. Kenntnisse in einer Praxis- oder Therapieplanungssoftware sind ein zusätzliches Plus.

    Diese Erfahrungen aus anderen Branchen kannst du besonders gut nutzen:

    • Handel und Gastronomie: Du bist Kundenkontakt, Stoßzeiten und freundliche Bestimmtheit gewöhnt.
    • Büro und Sekretariat: Terminverwaltung, Korrespondenz und Ablage beherrschst du bereits.
    • Hotellerie und Tourismus: Empfang, Reservierungssysteme und mehrere Anliegen gleichzeitig sind dein Alltag.
    • Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen: Du kannst mit verunsicherten Menschen ruhig umgehen.
    • Studium: Du bist es gewohnt, dir Wissen selbstständig anzueignen und strukturiert zu arbeiten.

    Was zusätzlich zählt, sind Diskretion und Einfühlungsvermögen. Du hast täglich mit sensiblen Gesundheitsdaten zu tun, und viele Menschen kommen besorgt oder unter Schmerzen in die Ordination. Der Bericht aus Amstetten beschreibt, wie wichtig es ist, Familien dort abzuholen, wo sie gerade stehen, auch wenn e-card oder Vorbefunde fehlen.

    In fünf Schritten zum Quereinstieg

    1. Den Beruf realistisch einschätzen

    Das AMS rät Quereinsteiger:innen, sich vorab ein klares Bild von den künftigen Aufgaben zu machen und diese mit den eigenen Fähigkeiten abzugleichen. Lies Stellenausschreibungen in deiner Region, sprich wenn möglich mit jemandem, der am Empfang einer Ordination arbeitet, und frag dich ehrlich: Mag ich Organisation, Telefon und Bildschirmarbeit? Diese Fragen helfen dir beim Abwägen:

    • Arbeite ich gern strukturiert und behalte auch bei vielen gleichzeitigen Anliegen den Überblick?
    • Fühle ich mich am Computer sicher, etwa mit Tabellen, E-Mails und Terminprogrammen?
    • Bleibe ich freundlich, wenn jemand ungeduldig oder besorgt ist?
    • Gehe ich verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um?

    Typischer Fehler: den Beruf mit der Ordinationsassistenz zu verwechseln und dann enttäuscht zu sein, dass man nicht Blut abnimmt.

    2. Die passende Ausbildung wählen

    Hier entscheidet sich, wie reibungslos dein Umstieg wird. Achte auf drei Punkte: einen anerkannten Abschluss, Inhalte, die aus der medizinischen Praxis kommen, und ein Format, das zu deinem Alltag passt. Kurse mit fixen Präsenzterminen lassen sich mit Schichtdienst, Kinderbetreuung oder langen Anfahrtswegen oft schwer vereinbaren. Unsere Ausbildung ist von Ärztinnen und Ärzten entwickelt, läuft komplett online und schließt mit einem staatlich anerkannten Abschluss ab. Wie sich eine Ausbildung mit Beruf und Familie verbinden lässt, zeigen wir dir im Beitrag Ausbildung neben Job und Familie.

    2. Die passende Ausbildung wählen

    3. Konsequent lernen, mit Begleitung

    Wer neben Job und Familie lernt, scheitert selten an der Begabung, sondern eher an der fehlenden Struktur. Wer allein vor Skripten sitzt, schiebt Lerneinheiten auf, bleibt bei Fachbegriffen hängen und verliert den Faden. Deshalb begleiten wir dich mit 1:1-Betreuung über den gesamten Lernprozess: Du hast eine persönliche Ansprechperson, wenn dir ein Begriff oder ein Thema unklar ist. Plane dir fixe Lernfenster ein, etwa zwei Abende pro Woche und einen Vormittag am Wochenende, und halte sie wie Termine ein.

    4. Die Bewerbung auf deine Stärken bauen

    Laut AMS solltest du die Anknüpfungspunkte zwischen deiner bisherigen Erfahrung und dem neuen Beruf als Argumente nutzen und den Fokus auf relevante Kompetenzen legen. Konkret heißt das: Statt „zehn Jahre Verkäuferin“ schreibst du „zehn Jahre Kundenkontakt, Kassaabrechnung und Dienstplanorganisation“. Dein neuer Abschluss steht ganz oben im Lebenslauf. Typischer Fehler: den Quereinstieg zu verstecken. Lebens- und Berufserfahrung ist gerade am Empfang ein echtes Argument.

    5. Gezielt Stellen finden

    Sobald du deinen Abschluss hast, geht es an die Jobsuche. Als Absolvent:in von MediClass hast du die Möglichkeit, dich aktiv bei über 3.000 Jobangeboten in Österreich zu bewerben. Das spart dir das mühsame Durchforsten einzelner Portale und bringt dich direkt zu passenden Stellen.

    Unsere Online-Ausbildung zur medizinischen Verwaltungsassistenz

    Wenn du den Quereinstieg ernsthaft planst, ist unsere MVA-Ausbildung online der direkte Weg dorthin. Sie ist von Ärztinnen und Ärzten entwickelt, läuft komplett online, setzt keine Vorkenntnisse voraus und kostet 1.690 € einmalig.

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    Du lernst in deinem Tempo, wann es in deinen Alltag passt, und wirst während der gesamten Ausbildung persönlich 1:1 betreut. Am Ende stehen ein staatlich anerkannter Abschluss und die Möglichkeit, dich bei über 3.000 Jobangeboten in Österreich zu bewerben. Ob du in Wien, Graz, Linz oder St. Pölten wohnst: Du startest von zu Hause aus.

    Gehalt und Jobchancen in Österreich

    Das Gehalt richtet sich in Österreich meist nach dem Kollektivvertrag der jeweiligen Branche. Der Kollektivvertrag ist eine Vereinbarung zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertretung, die unter anderem Mindestgehälter festlegt. Für Ordinationen, Privatkrankenanstalten und öffentliche Spitäler gelten unterschiedliche Regelungen.

    Ein konkretes Beispiel: Das Ambulatorium Döbling in Wien nennt in einer Stellenausschreibung für den Empfang ein monatliches Mindestgehalt von 2.506,23 € brutto inklusive GSI-Zulage auf Vollzeitbasis, orientiert am Kollektivvertrag für Privatkrankenanstalten. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich, ausdrücklich etwa Ordinationsassistenz oder medizinische Verwaltungsassistenz. Genau hier zeigt sich, warum der anerkannte Abschluss für Quereinsteiger:innen der Schlüssel ist: Er öffnet die Tür zu Stellen, die ohne Ausbildung verschlossen bleiben.

    Kollektivvertragliche Gehälter werden regelmäßig neu verhandelt. Lies daher bei jeder Ausschreibung das angegebene Mindestgehalt genau. Mit Berufserfahrung, Zusatzaufgaben wie Abrechnung oder Teamkoordination und je nach Arbeitgeber kann dein Gehalt später darüber liegen.

    Gehalt und Jobchancen in Österreich

    Auch die Arbeitszeiten können zu dir passen. Ordinationen arbeiten nach ihren Öffnungszeiten, oft mit getrennten Vormittags- und Nachmittagsdiensten. Für Eltern und alle, die flexibler arbeiten möchten, kann das ein echter Vorteil sein.

    Unser Blick auf den Quereinstieg

    Wir sehen den Quereinstieg in die medizinische Verwaltungsassistenz als einen der vernünftigsten Schritte für Menschen, die beruflich neu anfangen wollen. Ordinationen, Ambulatorien und Kliniken brauchen am Empfang Menschen, die organisieren, kommunizieren und den Überblick behalten, und genau diese Fähigkeiten bringen viele aus ihrem bisherigen Berufsleben schon mit.

    Was fehlt, ist meist nicht das Talent, sondern das Fachwissen und der anerkannte Abschluss. Deshalb haben Ärztinnen und Ärzte unsere Ausbildung entwickelt: Sie wissen, was am Empfang einer Ordination wirklich gebraucht wird, und haben die Inhalte daran ausgerichtet.

    Uns ist wichtig, dass niemand für eine Ausbildung sein Leben auf den Kopf stellen muss. Deshalb lernst du bei uns komplett online, in deinem Tempo, und mit einer persönlichen 1:1-Betreuung, die dich während des gesamten Lernprozesses begleitet. So wird aus dem Vorsatz „irgendwann mache ich etwas im Gesundheitsbereich“ ein konkreter Plan mit klarem Ziel.

    Amir

    Häufige Fragen zum Quereinstieg

    Kann ich ohne Vorkenntnisse medizinische Verwaltungsassistent:in werden?

    Ja. Für unsere Online-Ausbildung brauchst du keine medizinischen Vorkenntnisse. Fachbegriffe, Abläufe in der Ordination und die administrativen Grundlagen lernst du in der Ausbildung, mit 1:1-Betreuung an deiner Seite.

    Kann ich die Ausbildung neben meinem Job machen?

    Ja, dafür ist das Online-Format gedacht. Du lernst, wann es in deinen Alltag passt, etwa abends oder am Wochenende, und musst deinen aktuellen Job während der Ausbildung nicht aufgeben.

    Darf ich als medizinische Verwaltungsassistent:in bei Untersuchungen helfen?

    Die medizinische Verwaltungsassistenz ist ein administrativer Beruf. Wer bei Untersuchungen und Behandlungen assistieren möchte, braucht die Ausbildung zur Ordinationsassistenz nach dem MAB-G, die wir ebenfalls anbieten.

    Was kostet die Ausbildung bei MediClass?

    Die Online-Ausbildung zur medizinischen Verwaltungsassistenz kostet 1.690 € einmalig. Sie umfasst die persönliche 1:1-Betreuung und führt zu einem staatlich anerkannten Abschluss.

    Wie finde ich nach der Ausbildung eine Stelle?

    Als Absolvent:in kannst du dich aktiv bei über 3.000 Jobangeboten in Österreich bewerben. Stell in deiner Bewerbung deine bisherige Berufserfahrung gezielt als Stärke dar, etwa Kundenkontakt, Organisation oder EDV-Kenntnisse.

    Quellen

    Empfehlungen