PKA Ausbildung in Österreich: Dein Quereinstieg in die Apotheke

    Du möchtest in der Apotheke arbeiten, Menschen beraten und gleichzeitig einen sicheren, kollektivvertraglich geregelten Job haben? Die Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (PKA) ist ein anerkannter Lehrberuf, den du auch als Erwachsene:r im zweiten Bildungsweg erreichen kannst – berufsbegleitend, mit klarer Prüfungsordnung und einem Einstiegsgehalt laut Kollektivvertrag 2026 von 2.372 € brutto im Monat. Diese Seite zeigt dir, welche Wege es für Quereinsteiger:innen gibt, was du dafür brauchst und wie du die Ausbildung finanzieren kannst.

    Berufsbild & Aufgaben im Alltag

    Als PKA bist du die rechte Hand der Apotheker:innen – an der Tara (dem Verkaufstisch), im Lager, im Labor und im Büro. Du bist die Person, die dafür sorgt, dass das richtige Arzneimittel zur richtigen Zeit am richtigen Platz ist, und die Kund:innen bei nicht rezeptpflichtigen Produkten kompetent berät. Rezeptpflichtige Arzneimittel abgeben dürfen ausschließlich Apotheker:innen; du unterstützt sie dabei und übernimmst den gesamten kaufmännisch-organisatorischen Bereich.

    Ein typischer Tag in einer Wiener Stadtapotheke könnte so aussehen:

    • 07:45 Uhr – Du öffnest den Wareneingang: Die Lieferung vom Großhandel wird gegen den Lieferschein geprüft, Kühlware kommt sofort in den Kühlschrank, Betäubungsmittel werden gesondert dokumentiert.
    • 09:00 Uhr – Die ersten Kund:innen kommen. Du berätst zu Erkältungsmitteln, Nahrungsergänzung und Kosmetik und verkaufst rezeptfreie Produkte im Rahmen deiner Abgabekompetenz.
    • 11:30 Uhr – Im Labor stellst du unter Anleitung eine Salbe nach Rezeptur her, kontrollierst Waagen und reinigst Geräte.
    • 13:30 Uhr – Rezeptabrechnung mit der Krankenkasse: Du prüfst Rezepte auf Vollständigkeit, erfasst sie im System und bereitest die Abrechnung vor.
    • 15:00 Uhr – Lagerbewirtschaftung: Du ermittelst den Bedarf, legst die Bestellung für morgen an und kontrollierst Ablaufdaten.
    • 17:30 Uhr – Du gestaltest die Sichtwahl neu, bereitest eine Aktionsfläche vor und machst den Kassenabschluss.

    Kernaufgaben laut Berufsprofil (Ausbildungsordnung BGBl. II Nr. 137/2014):

    • Warenbedarf ermitteln, Bestellungen beim Großhandel aufgeben, Lieferungen und Rechnungen prüfen
    • Waren fachgerecht lagern (Kühlkette, Lichtschutz, Betäubungsmittel), Ablaufdaten und Lagerbestand kontrollieren
    • Apotheker:innen bei Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln unterstützen
    • Kund:innen beraten und Produkte im Rahmen der Abgabekompetenz verkaufen
    • Preise kalkulieren, Rezepte bearbeiten und mit Krankenversicherungsträgern abrechnen
    • Schriftverkehr, Buchhaltungsvorbereitung, Inventur und Marketingaktionen (Schaufenster, Aktionen, Social Media)

    Arbeitsorte: Öffentliche Apotheken (der Großteil der Stellen), Anstaltsapotheken in Krankenhäusern, pharmazeutischer Großhandel, teilweise auch Drogerien mit Apothekenschwerpunkt oder Pharmaunternehmen im Innendienst.

    Voraussetzungen für Quereinsteiger:innen in Österreich

    Die PKA ist in Österreich ein Lehrberuf nach dem Berufsausbildungsgesetz (BAG). Die Ausbildungsordnung samt Prüfungsordnung ist in BGBl. II Nr. 137/2014 geregelt; seit 1. August 2021 gilt eine aktualisierte Ausbildungsordnung. Für Erwachsene, die keine klassische Lehre machen wollen oder können, ist § 23 Abs. 5 BAG entscheidend: Die Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer kann dich ausnahmsweise zur Lehrabschlussprüfung zulassen, wenn du das 18. Lebensjahr vollendet hast und glaubhaft machst, dass du die nötigen Kenntnisse und Fertigkeiten auf andere Weise erworben hast – etwa durch einschlägige Praxis in einer Apotheke und den Besuch von Vorbereitungskursen.

    VoraussetzungWas konkret gilt
    Rechtliche GrundlageBerufsausbildungsgesetz (BAG), Ausbildungs- und Prüfungsordnung BGBl. II Nr. 137/2014; Zulassung zur außerordentlichen Lehrabschlussprüfung nach § 23 Abs. 5 BAG
    MindestalterVollendetes 18. Lebensjahr für die außerordentliche Lehrabschlussprüfung; für eine reguläre Lehre gibt es kein Höchstalter
    SchulabschlussErfüllte Schulpflicht (9 Jahre). Matura oder Abschluss einer mindestens dreijährigen BMS verkürzt die Lehrzeit auf 2 Jahre
    Praxis (Quereinstieg)Einschlägige Vollzeittätigkeit in einer Apotheke; Kursanbieter nennen je nach Bundesland 12 bis 18 Monate (z. B. BFI Wien: 1,5 Jahre, WIFI Tirol: 12 Monate). Kurszeiten zählen nicht als Praxiszeit. Die Entscheidung trifft die Lehrlingsstelle
    Deutsch-NiveauMindestens B2 in Wort und Schrift (Kursvoraussetzung bei WIFI/BFI), da Beratung, Rezepte und Fachbegriffe sicher beherrscht werden müssen
    Gesundheitliche EignungGute körperliche Verfassung – du stehst viel, hebst Warenkartons und arbeitest mit Chemikalien im Labor; Hygienebewusstsein ist Pflicht
    Soft SkillsGenauigkeit, Zahlenverständnis, Kommunikationsfreude, Diskretion (Datenschutz, Gesundheitsdaten), Interesse an Biologie und Chemie, Teamfähigkeit

    Für Quereinsteiger:innen aus dem Handel gibt es einen Sonderfall: Wer bereits eine abgeschlossene Lehre als Drogist:in oder einen verwandten kaufmännischen Abschluss hat, muss meist nur eine eingeschränkte Zusatzprüfung ablegen. Dafür gibt es eigene Kurzkurse mit rund 80 Unterrichtseinheiten.

    Gehalt & Verdienstmöglichkeiten

    PKA sind im Kollektivvertrag für Pharmazeutisch-kaufmännische Assistent:innen erfasst, der zwischen Österreichischem Apothekerverband und Gewerkschaft GPA verhandelt wird. Die Gehaltstafel wird jährlich angepasst – für 2026 wurden die Mindestgehälter laut GPA um bis zu 3,3 % angehoben (2025: 4 %). Die Zahlen gelten für Vollzeit (40 Wochenstunden) in Beschäftigungsgruppe 4 (PKA) und sind Mindestbezüge; Überzahlungen sind möglich und in Ballungsräumen üblich.

    BerufsjahreMindestgehalt brutto/Monat (KV PKA, Stand 1.1.2026)
    1.–2. Berufsjahr2.372 €
    3.–4. Berufsjahr2.404 €
    5.–6. Berufsjahr2.468 €
    7.–8. Berufsjahr2.632 €
    9.–10. Berufsjahr2.837 €
    11.–12. Berufsjahr3.021 €
    13.–14. Berufsjahr3.173 €
    15.–16. Berufsjahr3.401 €
    17.–18. Berufsjahr3.495 €
    19.–20. Berufsjahr3.651 €
    nach dem 20. Berufsjahr3.816 €

    Lehrlingseinkommen 2026 (ohne Matura): 974 € im 1. Lehrjahr, 1.207 € im 2. Lehrjahr, 1.560 € im 3. Lehrjahr. Bei verkürzter Lehre mit Matura liegt das Einkommen zwischen 1.286 € und 1.748 € brutto.

    Zulagen und Zuschläge laut Kollektivvertrag (Stand 2025):

    • Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsremuneration in Höhe je eines Monatsbezugs (14 Gehälter pro Jahr)
    • Überstunden: 50 % Zuschlag, 100 % zwischen 20 und 6 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen
    • Lagezuschlag: 50 % für Arbeit zwischen 19 und 20 Uhr sowie samstags von 12 bis 20 Uhr; 75 % an Samstagen vor Weihnachten bei verlängerten Öffnungszeiten
    • Gefahrenzulage: 1,56 € pro Stunde (max. 93,84 € monatlich) bei Herstellung von Zytostatika oder Arbeit mit Radiopharmaka

    Wichtig für Quereinsteiger:innen: Nach der Lehrabschlussprüfung steigst du im 1. Berufsjahr ein. Ob frühere Zeiten als ungeprüfte Apothekenhilfskraft angerechnet werden, hängt vom Kollektivvertrag und der Vereinbarung mit deiner Apotheke ab – frag konkret nach, bevor du unterschreibst.

    Ausbildungswege & Dauer

    Es führen drei Wege zum PKA-Abschluss. Alle enden mit derselben Lehrabschlussprüfung vor der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer – dein Zeugnis unterscheidet sich also nicht von dem einer klassischen Lehre.

    WegFür wenDauerAblauf & Abschluss
    Reguläre Lehre (duale Ausbildung)Alle ab Ende der Schulpflicht, auch Erwachsene ohne Altersgrenze3 Jahre; 2 Jahre mit Matura oder dreijähriger BMSLehrvertrag mit einer Apotheke, Berufsschule (Blockunterricht), Lehrlingseinkommen laut KV, Lehrabschlussprüfung
    Zweiter Bildungsweg: außerordentliche Lehrabschlussprüfung (§ 23 Abs. 5 BAG)Erwachsene ab 18 mit einschlägiger Praxis in einer Apotheke, die keine Lehre nachholen wollenJe nach Bundesland 12–18 Monate Praxis plus berufsbegleitender Vorbereitungskurs (z. B. WIFI OÖ: 300 Einheiten in 5 Modulen; BFI Wien: 2 Module als Tages- oder Abendkurs)Antrag bei der Lehrlingsstelle, dann Prüfung: theoretischer Teil (kaufmännisches Rechnen, Buchführung – entfällt bei abgeschlossener Berufsschule) und praktischer Teil (schriftlich, Labor, mündlich)
    Eingeschränkte ZusatzprüfungDrogist:innen oder Absolvent:innen verwandter kaufmännischer LehrberufeKurzkurs ca. 80 Unterrichtseinheiten (abends, ca. 5 Monate)Zusatzprüfung in den PKA-spezifischen Fächern

    Was dich im Vorbereitungskurs erwartet (Beispiel WIFI Oberösterreich, 300 Einheiten):

    • Angewandte Betriebswirtschaft: 40 Einheiten
    • Apothekenspezifische Fachkunde (Arzneimittelkunde, Lagerung, Rezeptbearbeitung): 90 Einheiten
    • Gesundheitslehre: 85 Einheiten
    • Apothekensortiment und Beratung: 40 Einheiten
    • Laborpraktikum: 45 Einheiten

    Kosten: Die Kursgebühren variieren stark nach Anbieter und Bundesland. Als Orientierung: Der 80-Einheiten-Kurs für Drogist:innen am BFI Oberösterreich kostet 1.550 € (AK-Preis 1.300 €). Für die vollen Vorbereitungskurse musst du mit deutlich höheren Beträgen rechnen – hol dir vor der Anmeldung ein konkretes Angebot und kläre gleichzeitig die Fördermöglichkeiten. Die Prüfungsgebühr beträgt laut USP 137 € (Stand 2025).

    Berufsbegleitend oder Vollzeit? Die außerordentliche Lehrabschlussprüfung ist von Natur aus berufsbegleitend: Du arbeitest in der Apotheke und besuchst den Kurs abends. Für Menschen mit Familie ist das ein großer Vorteil gegenüber einer Vollzeitschule – schau dir dazu auch unseren Ratgeber Ausbildung neben Job und Familie an. Die reguläre Lehre ist für Erwachsene ebenfalls möglich, bedeutet aber drei Jahre mit Lehrlingseinkommen.

    Förderungen in Österreich

    Wichtig vorab: Keine der folgenden Stellen „zahlt automatisch". Jede Förderung ist eine Einzelfallentscheidung des AMS, des waff oder des jeweiligen Landes. Kläre deine Situation vor Kursbeginn in einem Beratungsgespräch.

    FörderungWerWas kann gefördert werdenStand
    AMS Kurskostenförderung / BildungsmaßnahmenArbeitsuchende und Personen mit Arbeitslosengeld-AnspruchVorbereitungskurse auf die Lehrabschlussprüfung können als arbeitsmarktpolitisch sinnvolle Maßnahme gefördert werden; Entscheidung liegt beim AMSlaufend
    Fachkräftestipendium (AMS)Personen mit mind. 208 Wochen Beschäftigung in den letzten 15 Jahren, ohne FH-/Uni-Abschluss, Ausbildung mind. 20 WochenstundenMindestens 41 € pro Tag (Wert 2026), für die Dauer der Ausbildung, max. 3 Jahre. Achtung: Die PKA-Vorbereitung steht auf der aktuellen Ausbildungsliste (gültig ab 1.7.2024) nicht; förderbar sind in diesem Bereich u. a. Schulen für medizinische Assistenzberufe und Medizinische VerwaltungListe 04/2024
    Weiterbildungsbeihilfe neu (Nachfolge der Bildungskarenz)Beschäftigte mit mind. 12 Monaten durchgehender Beschäftigung beim aktuellen ArbeitgeberBeihilfe für Weiterbildungszeit (mind. 2 Monate, 20 Wochenstunden) oder Weiterbildungsteilzeit (mind. 4 Monate, 10 Wochenstunden). Anträge seit 8. Juni 2026, Budget 150 Mio. € österreichweit, kein Rechtsanspruch, Vereinbarung mit Arbeitgeber nötig. Das alte Weiterbildungsgeld (Bildungskarenz) lief am 31.3.2025 aus2026
    waff Bildungskonto (Wien)Beschäftigte und Arbeitsuchende mit Wohnsitz in Wien50 % der Kurskosten, bis zu 500 € (seit 1.1.2025); für das Nachholen des Lehrabschlusses gibt es laut BFI Wien über „Bildungskonto plus" unter bestimmten Voraussetzungen bis zu 100 % der Kosten. Einkommensgrenze seit 1.1.2026: 2.800 € netto2026
    AK-BildungsgutscheinAK-Mitgliederz. B. AK Wien: 170 € Zuschuss zu LAP-Vorbereitungskursen; andere Bundesländer haben eigene Modelle (z. B. AK-Preis am BFI OÖ)laufend
    Landesförderungenje nach Bundeslandz. B. Oö. Bildungskonto, Bildungsförderungen der Länder Niederösterreich, Steiermark, Tirol – Höhe und Bedingungen je nach Bundesland und Anbieterlaufend

    Einen Überblick über alle Förderschienen findest du in unseren Beiträgen Bildungsförderung in Österreich und Kurse, die vom AMS bezahlt werden.

    Häufig gestellte Fragen (FAQ)

    Kann ich PKA auch ohne Lehre werden?

    Ja. Nach § 23 Abs. 5 Berufsausbildungsgesetz kannst du ab 18 Jahren zur außerordentlichen Lehrabschlussprüfung zugelassen werden, wenn du die nötigen Kenntnisse anders erworben hast – in der Praxis durch einschlägige Arbeit in einer Apotheke (Anbieter nennen 12 bis 18 Monate) plus einen Vorbereitungskurs bei WIFI oder BFI. Die Zulassung entscheidet die Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer in deinem Bundesland.

    Wie viel verdient eine PKA in Österreich?

    Laut Kollektivvertrag für Pharmazeutisch-kaufmännische Assistent:innen beträgt das Mindestgehalt ab 1. Jänner 2026 im 1. und 2. Berufsjahr 2.372 € brutto pro Monat bei Vollzeit. Mit den Berufsjahren steigt es auf 3.816 € nach dem 20. Berufsjahr. Dazu kommen 14 Gehälter pro Jahr sowie Zuschläge für Abend-, Samstags- und Sonntagsdienste.

    Wie lange dauert die PKA-Ausbildung als Quereinsteiger:in?

    Die reguläre Lehre dauert 3 Jahre, mit Matura oder dreijähriger BMS 2 Jahre. Im zweiten Bildungsweg hängt die Dauer von deiner Praxiszeit ab: Nach 12 bis 18 Monaten einschlägiger Apothekenpraxis kannst du parallel einen berufsbegleitenden Vorbereitungskurs (z. B. 300 Einheiten) absolvieren und danach zur Prüfung antreten. Realistisch sind also rund 1,5 bis 2 Jahre bis zum Abschluss.

    Was ist der Unterschied zwischen PKA und Ordinationsassistenz oder Medizinischer Verwaltungsassistenz?

    Die PKA ist ein Lehrberuf nach BAG und arbeitet ausschließlich in Apotheken, im Pharmagroßhandel oder in Krankenhausapotheken – mit Fokus auf Warenwirtschaft, Rezeptabrechnung und Beratung. Die Ordinationsassistenz ist ein medizinischer Assistenzberuf nach MABG in Arztpraxen mit patientennahen Tätigkeiten. Die Medizinische Verwaltungsassistenz übernimmt organisatorische und administrative Aufgaben in Ordinationen, Spitälern und Gesundheitseinrichtungen – ohne Labor und ohne Arzneimittelabgabe. MediClass bietet die beiden letztgenannten Ausbildungen an, die PKA nicht.

    Kann ich die PKA-Ausbildung berufsbegleitend machen?

    Ja. Die außerordentliche Lehrabschlussprüfung ist von Natur aus berufsbegleitend: Du arbeitest in der Apotheke und besuchst den Vorbereitungskurs abends oder als Tageskurs (z. B. BFI Wien). Die reguläre Lehre ist für Erwachsene ebenfalls möglich, bedeutet aber drei Jahre mit Lehrlingseinkommen.

    Welche Förderungen gibt es durch AMS oder waff?

    Die Ausbildung kann im Einzelfall gefördert werden, zum Beispiel über eine AMS-Kurskostenförderung für Arbeitsuchende oder die neue Weiterbildungsbeihilfe für Beschäftigte – die Entscheidung liegt immer beim AMS. Das Fachkräftestipendium kommt derzeit nicht in Frage, da die PKA auf der aktuellen Ausbildungsliste (gültig ab 1.7.2024) nicht enthalten ist. In Wien übernimmt das waff Bildungskonto 50 % der Kurskosten, bis zu 500 €, und kann beim Nachholen des Lehrabschlusses über das Bildungskonto plus unter bestimmten Voraussetzungen mehr abdecken.

    Nächster Schritt

    Die PKA ist ein krisensicherer Beruf mit klarer Gehaltstafel, geregelter Ausbildung und einem Quereinstieg, der auch neben Job und Familie funktioniert. Ob die Apotheke wirklich dein Platz ist oder ob eine Ausbildung in der Ordination oder der medizinischen Verwaltung besser zu dir passt, findest du in zwei Minuten heraus: 👉 Jetzt Karriere-Quiz starten

    Mehr Orientierung: Berufswechsel in den Gesundheitsbereich · Alle Berufe im Überblick · Medizinische Verwaltungsassistenz bei MediClass

    Quellen